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主播深夜直播 邻居难以入睡

-这种噪音扰民,该找谁投诉?

2020-11-17 08:21     来源: 澳门金沙官网
        

澳门金沙官网记者 陈瑶

进直播间看主播表演或者卖货,是现在很多人都喜欢的休闲方式,但对阿尔卡迪亚碧水湾小区八号楼的业主们来说,最近可是烦透了直播,因为这直接让他们睡不好觉,难以休息。

有人深夜直播,邻居睡不着觉

11月16日,小区8号楼1单元的业主在群里大倒苦水,“早上4点钟,16楼的还在大声嚎叫,持续很长时间,请物业联系下这家人,不能把房子租给这样的人。”

紧接着,同一栋楼的另一位业主也开始发言,“这家是开网络直播的,晚上11点上班,早上6点停工,噪声影响很大,我多次夜间去敲门,对方就是不开门,希望物业联系业主,不要租了,让其(主播)搬离。”

物业:只能劝解,处理很棘手

接到业主的投诉后,小区物业是如何处理的呢?

昨天中午,澳门金沙官方记者联系了小区物业负责人。“上午我们就有工作人员去这户敲门了,但一直没人开门,下午领班会再去敲门,不行就晚上去,我们一定想办法和这户做好沟通、协调。我们先去劝阻,并告知房东,如果不配合或者无改进,就进行报警处理。”该负责人表示,处理这类问题确实非常棘手,在接到居民投诉后,物业通常只能上门劝解,尽量减少对居民生活的干扰。如果矛盾激化,只能报警处理。

“直播扰民的投诉,这还是头一次接到。”这名负责人表示,以前接到的居民投诉大多是小区里棋牌室噪音扰民等,直播扰民的虽然是头一次遇到,但感觉处理起来和以前的棋牌室扰民非常类似。而根据以往的经验来看,针对这类扰民投诉,物业只能起到调解作用,扰民的一方有时口头上答应改善,但过段时间相似的情况又会再次上演。有的扰民一方甚至对物业的劝解根本不理睬。

律师观点:网络直播难以界定,可向环保部门投诉

本地律师陈宗瀛告诉记者,虽然看上去棋牌室扰民和网络直播扰民,对小区居民带来的不利影响差不多,物业处理问题的方式也很相似,但其实这两种情况完全不一样。

因为棋牌室扰民,能够很明确的确定,棋牌室是经营场所,房东或者租赁人将房屋的居住性质更改为了营业性质。住宅用房是不能从事一些商业用途的,如果要改成经营性用房,要征得规划部门批准,同时要争取相邻关系人同意,在批准变更房屋用途后,才能作为经营用房,同时要办理营业执照。对私自改变房屋用途从事经营行为的,居民可以向物业、社区投诉或者向相关部门举报,如果存在扰民的,可以报警。

而对网络直播来说,很难界定直播行为到底是经营还是自娱自乐。如果不能证明是经营行为,房屋性质和用途没有被改变,就不能用对待小区棋牌室的方式对待网络直播。

“如果对方说自己在屋里玩乐,只是声音大了点,就没法用处理棋牌室扰民的方式对待。但也不是说毫无办法,居民可以向环保部门投诉,因为小区的噪音是有明确规定,不能超过某一范围的。”陈宗瀛介绍,居民如果觉得邻居的网络直播声音太大,已经严重影响到自己的休息,可以向环保部门进行投诉,而且监测噪音是有专业的设备和一套专业的方法的,居民个人很难取证,只能向环保部门投诉。

按照2008年10月实施的我国《社会生活环境噪声排放标准》,我国住宅区噪音内标准规定白天和夜间的噪音白天不能超过50分贝,夜间应该低于40分贝。在查阅的资料中显示,按照国际惯例,一般噪音在30分贝左右的时候是不会影响到正常生活和休息的,而达到50分贝以上的时候,就会感到难以入睡。10-20分贝几乎是感觉不到的;20-40分贝就像说悄悄话一样,40-60分贝就是普通室内谈话标准;60-70分贝就会有损神经系统。(完)

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